Les étudiants de BTS NDRC 1 à Sup’Sallanches ont performé lors de leur simulation de « phoning » en petit groupe !
Ils ont eu l’occasion de mettre en pratique leurs compétences en communication en appelant des clients fictifs, et ont ainsi acquis de l’expérience dans l’interaction avec les clients.
Chacun des groupes s’est évalué mutuellement et a partagé ses astuces pour améliorer leurs performances et leurs compétences en communication. Les élèves ont ainsi pu recevoir des retours constructifs de leurs pairs, ce qui est une excellente façon d’apprendre et de grandir en tant que professionnel.
Nous sommes très fiers de voir nos étudiants de BTS NDRC 1 grandir et progresser de cette manière.
Bravo à tous pour cette performance remarquable !